โปรดส่งรูปถ่ายและวิดีโอเกี่ยวกับความเสียหายหรือปัญหาด้านคุณภาพภายใน 7 วันหลังจากได้รับ หลังจากการตรวจสอบ เราจะจัดเตรียม: เปลี่ยนทดแทนฟรีตามปริมาณที่เกี่ยวข้อง ส่วนลดราคา (หักตามอัตราส่วนข้อบกพร่อง) หรือการคืนสินค้า (เฉพาะสำหรับปัญหาคุณภาพสินค้าจำนวนมากเท่านั้น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะต้องเจรจาโดยทั้งสองฝ่าย)

ความเสียหายที่ไม่ใช่ของปลอมในระหว่างระยะเวลาการรับประกันจะได้รับชิ้นส่วนซ่อมฟรี

มีคู่มือการติดตั้งภาษาจีนและอังกฤษและวิดีโอสอนการใช้งานให้ฟรี หากจำเป็น เราสามารถจัดเตรียมช่างเทคนิคเพื่อขอคำแนะนำนอกสถานที่ได้ (ค่าธรรมเนียมจะเรียกเก็บแยกต่างหาก รวมถึงค่าเดินทางและค่าบริการ) นอกจากนี้เรายังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาระยะไกลผ่านการประชุมทางวิดีโอได้อีกด้วย